プライバシーポリシー
【運営者名を記入】(以下「運営者」)は、「AI占い師」(以下「本サービス」)で、利用者の個人情報を、次のとおり取り扱います。占いでは、悩みや生年月日など、個人的な内容をお話しいただくことがあります。運営者は、これらを、本サービスの提供に必要な範囲でのみ扱い、販売しません。
1. 取得する情報
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| アカウントの情報 | メールアドレス、お名前(ニックネーム可)、Googleアカウントの識別子(Googleでログインした場合)、パスワード(メールで登録した場合。元の文字は保存せず、元に戻せない形に変えて保存します)、最終ログインの日時 |
| 利用の記録 | クレジットの増減の履歴、相談やゲームの種類と日時、相談のまとめ(AIが作る文章)、ログインした方の「人生年表」の記録(今日の運勢、タイプ診断の結果、ご自身で書き込んだできごと)、毎朝の運勢メールの設定(星座、受け取るかどうか) |
| 入力していただく内容 | 生年月日、悩みの内容、声や文字での会話。運営者は、会話の録音や、会話の全文を、サーバーに保存しません(下の3をご覧ください) |
| 端末とアクセスの情報 | アクセス元のIPアドレス、ブラウザの種類、アクセスの日時、エラーの記録。不正な利用の防止と、障害の調査のために使います |
運営者は、本人確認書類、クレジットカードの番号、医療の記録などを、お尋ねしません。
2. 利用目的
- 相談、ミニゲーム、今日の運勢、タイプ診断などの、サービスの提供
- ログイン、クレジットの管理、記録の保存と表示
- 認証コード、パスワード再設定、ご希望の方への運勢メールなどの送信
- 不正な利用の防止、安全の確保、障害の調査
- サービスの改善(個人を特定しない形での集計を含みます)
- お問い合わせへの対応、法令に基づく対応
3. 会話の扱い
- 声での会話は、リアルタイムで文字に変換され、AIが返事を作るために使われます。運営者は、会話の録音を、保存しません。
- 会話の全文は、サーバーに保存しません。画面に表示される会話の記録は、お使いのブラウザの中にだけ残り、タブを閉じると消えます。「会話を保存」のボタンを押したときだけ、お使いの端末にファイルとして保存されます。
- 相談が終わると、AIが作った「相談のまとめ」が、アカウントに保存されます。登録前のお試しの相談のまとめは、登録した後で、ご覧いただけます。
- 運営者の運用上のログは、会話の本文を含まない形で、一定の期間(通常は7日間)だけ保存し、その後に削除します。
4. 外部の事業者への委託
運営者は、本サービスの提供のために、次の事業者のサービスを利用します。これらの事業者に、必要な情報が送られます。
| 事業者 | 用途 | 送られる主な情報 |
|---|---|---|
| LiveKit(米国) | 音声と映像の通信、声の文字への変換 | 会話の音声 |
| OpenAI(米国) | AIの返事や、結果の文章の生成 | 会話の内容、占いの結果、生年月日などの入力内容 |
| ElevenLabs(米国) | AI占い師の声の生成 | AIの返事の文章 |
| Google(米国) | Googleアカウントでのログイン | メールアドレス、お名前、識別子(ログインのときのみ) |
| Amazon Web Services(日本ほか) | サーバーの運用、メールの送信 | アカウントと利用の記録、メールの宛先と本文 |
情報は、日本国外(主に米国)で処理されることがあります。運営者は、これらの事業者が、利用者の情報を、委託した目的以外には使わないように、契約の内容を確認したうえで利用します。
運営者が、Googleから受け取る情報(メールアドレス、お名前、識別子)は、ログインとアカウントの管理にだけ使い、広告や、それ以外の目的には使いません。
5. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除いて、個人情報を、第三者に提供しません。個人情報を販売することも、ありません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合(裁判所や警察などから、正式な要請があった場合)
- 人の生命、身体、財産を守るために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
- 上の4の委託先に、委託の範囲で渡す場合
6. Cookieとブラウザへの保存
本サービスは、次の目的で、Cookieとブラウザの保存領域を使います。広告のための追跡は、行いません。
- ログインの状態を保つ(Cookie)
- Googleでのログインを、安全に進める(一時的なCookie)
- 選んだ占い師や、星座を覚えておく(ブラウザの保存領域)
- 相談中の会話の記録を、その画面で表示する(タブを閉じると消える領域)
ブラウザの設定で、Cookieを無効にすると、ログインできないなど、本サービスの一部が使えなくなることがあります。
7. 保存する期間と、削除
- アカウントの情報と、利用の記録は、アカウントがある間、保存します。
- 利用者は、マイページから、いつでも退会できます。退会すると、お名前、メールアドレス、パスワード、相談のまとめ、人生年表の記録、運勢メールの設定が、削除されます。運勢メールも、停止します。
- ただし、同じアカウントで、無償のクレジットを、重ねて受け取ることを防ぐために、Googleの識別子と、クレジットの履歴は、退会後も、個人を直接識別できない形で保存します。
- 運用上のログは、上の3のとおり、一定の期間で削除します。
- 法令に基づいて保存が必要な記録は、その期間、保存します。
8. 運勢メールの停止
毎朝の運勢メールは、ご希望の方にだけ送ります。メールの下にある停止のリンク、または、今日の運勢のページのボタンから、いつでも止められます。
9. 安全のための取り組み
運営者は、通信の暗号化、パスワードを元に戻せない形で保存すること、アクセスできる人の制限などを行い、個人情報の漏えいや、不正なアクセスを防ぐように努めます。ただし、インターネットでの安全を、完全に保証することはできません。
10. 開示、訂正、削除などのご請求
ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用の停止をご希望の場合は、【お問い合わせ用メールアドレスを記入】までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。マイページから、ご自身で退会し、記録を削除することもできます。
11. 年齢
本サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を、意図して取得することはありません。
12. 変更
運営者は、必要に応じて、このプライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス上でお知らせします。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
13. お問い合わせ
運営者:【運営者名を記入】
連絡先:【お問い合わせ用メールアドレスを記入】
利用規約もあわせてご覧ください。